ROI-Rechner
Wie viel könnten Sie sparen?
Geben Sie Ihr Retourenvolumen und den durchschnittlichen Bestellwert ein. Sehen Sie, was Forwarding spart in Monat 1 (Ramp), beim Benchmark (Monat 3+) und kumulativ über 12 Monate.
Ihre Netto-Einsparung im ersten Jahr
€26,785/ year 1
Netto aller IGF-Gebühren (Per-Forward-Tarif und die repräsentative monatliche Plattformgebühr). Berücksichtigt bereits den 90-Tage-Akzeptanz-Ramp.
Monate 1 bis 12. Netto-Nutzen Monat für Monat. Monate 1–2 Ramp; ab Monat 3 beim Benchmark.
4,662
Forwards in Jahr 1
1.4 tonnes
CO₂ vermieden
€2,435
Monatliche Netto-Einsparung beim Benchmark
€6.43
Netto-Einsparung pro Forward
Wie diese Projektion funktioniert+
Wie diese Projektion funktioniert. Die Forwarding-Akzeptanz baut sich in den ersten 90 Tagen auf, während sich Ihre Produktseiten-Präsentation entwickelt und Ihre Kunden die Option kennenlernen. Monat 1 läuft typischerweise bei ~40% der Benchmark-Akzeptanz, Monat 2 bei ~70% und ab Monat 3 beim vollen Benchmark (35% der Retouren Forwarded). Das Jahres-Total spiegelt diesen Ramp wider: der Großteil des Jahresnutzens sind die 10 Monate bei Steady State.
Warum ein 90-Tage-Pilot. Der Ramp ist der Grund, warum der Pilot 90 Tage umfasst. Ein 30-Tage-Pilot erfasst nur Monat 1 und unterrepräsentiert, was Forwarding bei Steady State leistet. Ein 90-Tage-Pilot gibt Ihnen alle drei Phasen: den Ramp, den Mid-Ramp und den Benchmark. Nach 90 Tagen sehen Sie die Zahlen, die der Rechner für Monat 3+ projiziert.
Benchmark-Annahme. Der Benchmark von 35% ist die Forwarding-Quote, die bei Kuyichi-Niveau der Produktseiten-Präsentation erreichbar ist. Wir helfen Ihnen beim Onboarding. Wenn Ihre Präsentation unterhalb des Benchmarks läuft, skalieren die Zahlen proportional nach unten: der Rechner zeigt, was ein korrekt geonboardeter Händler sieht.
IGF-Gebühr pro Forward geschätzt auf €2,00; tatsächliche Stufe hängt vom Volumen ab. Die Plattformgebühr im Rechner skaliert mit dem Volumen (ungefähr €50–€750/Monat, mit €250/Monat als Ankerpunkt für einen mittelgroßen Händler). Genaue Preise werden im Scoping-Call angeboten.
Möchten Sie eine präzisere Schätzung für Ihren Webshop?
Der Rechner nutzt Branchendurchschnitte. In einem Gespräch können wir Ihre tatsächlichen Retourendaten verwenden (Produktkategorien, Retourengründe, Saisonalität) und Ihnen eine Zahl für den Business Case geben.
So berechnen wir das
| Forwarding-Quote bei Steady State (Monat 3+) | 35% |
| Kosten einer konventionellen Retoure für den Händler | €30 |
| Einsparung pro Forward beim Referenz-durchschnittlichen Bestellwert (AOV) von €75 | €8,50 |
| Skalierung nach durchschnittlichem Bestellwert | Linear mit AOV für die meisten Komponenten |
| CO₂-Einsparung pro Forward | 310g |
| IGF-Gebühr pro Forward | ~€2,00 |
Die Forwarding-Quote von 35% setzt eine gut gestaltete Produktseiten-Präsentation voraus. Unsere Live-Daten bei Kuyichi (43%+ Absender-Akzeptanz, 4,8/5 Käufer-Bewertung) sind der Existenzbeweis, dass der Benchmark erreichbar ist: Händler arbeiten während des Onboardings mit unserem Team, um darauf hinzuarbeiten. Zahlen in der Pilot-Anfangsphase können niedriger ausfallen, während die Präsentation reift.
Die Kostenkomponenten oben (Lagerabwicklung, Logistik, Wertminderung, Abschreibung) sind eine vereinfachte Version des vollständigen Retourenkosten-Bilds. Für eine tiefere Behandlung, einschließlich Opportunitätskosten, Kundenservice-Overhead und wie sich die echten Retourenkosten Ende-zu-Ende modellieren lassen:
Lesen: Wie Sie die echten Kosten einer Retoure berechnen →Woher die Einsparung kommt
Weniger Lager-Rundwege
Jede Forwarded Retoure ist eine Sendung weniger ins Lager und eine weniger heraus. Sie sparen bei Retourenlogistik, Handling, Neuverpackung und Outbound-Fulfillment, an einem einzigen Artikel.
Weniger Abschreibungen und Abwertungen
Retouren, die im Lager liegen, verlieren täglich an Wert. Saisonartikel, Vorsaison-Modelle und Artikel, die die Qualitätskontrolle nicht bestehen, werden abgeschrieben. Forwarding verkauft den Artikel sofort weiter, bevor die Abwertung beginnt.
Geringere Belastung des Kundensupports
Retouren, die direkt an neue Käufer gehen, sind schneller erledigt. Weniger Hin und Her, weniger 'Wo ist meine Erstattung'-Tickets, weniger Ausnahmebearbeitung im Lager.
Reales Ergebnis: Kuyichi
43%
der Konsumenten wählten Forwarding
4,8/5
Käuferbewertung auf Forwarded Käufen
310g
CO₂ eingespart pro Forwarded Retoure
Kuyichi ging im Februar 2025 mit Forwarding live, via Magento-Plug-in und unser hauseigenes Retourenportal.
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