IGF im Twinkle Magazine
Ein frischer Blick auf Retouren: It Goes Forward im Twinkle Magazine.
Von Zeynep Macit
Twinkle Magazine, die führende niederländische E-Commerce-Zeitschrift, hat It Goes Forward und unseren Ansatz zum Peer-to-Peer-Retourenrouting vorgestellt. Der Artikel zeigt, wie Forwarding Kosten und Emissionen für Mode-Webshops senkt.
Der Beitrag stellt Forwarding der niederländischen E-Commerce-Community anhand einer einzelnen Retoure vor: Eligibility-Check in Millisekunden, Match gegen eine eingehende Bestellung für dieselbe SKU, Versandlabel beim bestehenden Carrier des Händlers und eine automatische Rückerstattung, sobald die Käuferin den Artikel bewertet. Für Händler bedeutet das eine Ersparnis von 5 € bis 12 € pro Forwarded Retoure gegenüber der konventionellen Lagerabwicklung, plus eine unabhängig gemessene Reduktion von 310 g CO₂. Der Artikel erwähnt außerdem die unterstützten Plattformintegrationen (Shopify, Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud) und den peer-reviewten Algorithmus aus Omega 128 (Elsevier, 2024).