Sparen Sie Kosten und schonen Sie die Umwelt mit Peer-to-Peer Retouren.
Verabschieden Sie sich von kostspieligen Retouren ins Lager, kriegen Sie Retouren in den Griff und helfen Sie dem Planeten.
Der Kunde entscheidet sich für die Weiterleitung des Artikels an den nächsten Kunden
Der Kunde meldet die Rücksendung im Retourenportal an und erklärt sich bereit, den Artikel für einige Tage zu behalten, bis der Wiederverkauf erfolgt und das Versandetikett erstellt wird.
Der Kunde lädt Fotos hoch, um zu bestätigen, dass sich der Artikel noch in brandneuem Zustand befindet
Der Forwarder macht Fotos von dem Artikel und der Verpackung. Bei Unstimmigkeiten prüfen wir diese Fotos.
Das Etikett wird generiert und das Paket wird wie gewohnt versendet
In dem Moment, in dem der Artikel weiterverkauft wird, wird der Verbraucher aufgefordert, den Artikel weiterzuleiten. An der Poststelle wird der Bar- oder QR-Code des Verbrauchers gescannt und ein Versandetikett auf das Paket geklebt.
Kein Wiederverkauf bis zur Frist? Dann führt das Versandetikett entweder zu Ihrem Lager oder, falls gewünscht, zu einer Ihrer Filialen.
Der Käufer bestätigt den Zustand des Artikels
Der Käufer hat 3 Tage Zeit, um den weitergeleiteten Artikel zu bewerten. Eine gute Bewertung erstattet dem Forwarder automatisch eine Rückerstattung und eine optionale finanzielle Belohnung.
Eine schlechte Bewertung führt dazu, dass It Goes Forward den Fall überprüft, um die Ursache des Problems zu klären.
Was macht It Goes Forward anders?
Optimale Rabattberechnung
Unsere intelligente Preisgestaltung gewährleistet den bestmöglichen Rabatt auf zurückgesandte Artikel und maximiert so sowohl den Umsatz als auch die Margen für Ihr Unternehmen.
KI-nativ für effizientes Matching
Unsere KI-Technologien MCTS und ADP gleichen Retouren mit neuen Käufern ab und reduzieren so die Notwendigkeit, Retouren in Ihrem Lager zu bearbeiten.
Reduzieren Sie die CO₂-Emissionen um 30%
Indem wir Rücksendungen direkt an Neukunden weiterleiten, reduzieren wir die Transportemissionen um bis zu 30% und helfen Ihrem Unternehmen, umweltfreundlicher zu werden und gleichzeitig die Gewinne zu steigern.
Befreien Sie sich aus dem Retouren-Wahnsinn und bieten Sie Rücksende-Deals an
Verabschieden Sie sich von der Hin- und Rückreise zu Ihrem Lager und ermöglichen Sie Ihren Verbrauchern, ihre Retouren an einen nächsten Verbraucher weiterzuleiten.